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如何做好网络推广?

2019-11-30 16:14:21 广州市亦客网络科技有限公司 阅读

如何做好网络推广


对网络推广有正确的认知。很多企业做不好网络推广,根源是老板对网络推广的认知还没有改变过来,抱着玩票的心态去做,结果自然好不哪去。


前几天有个读者给我留言,说想改进公司官网,去投放获客,但是老板不上心,在和其他部门协作推进时,特别的吃力,自己一个人干着急。我能够理解这种心情,网络推广对于企业来讲应该算是战略方向上的问题了,这样的问题一定是企业负责人牵头的,否则免谈。


做网络推广并不是当天做,次日会有结果的,网络推广做的好的,是需要一两年的时间去打磨的,从网站的优化,到数据的分析,到跟单的流程等等,每一项的优化都需要时间来沉淀,没有哪个公司会一夜之间把网络推广从零做到一百分的。


有个企业眼红同行网络推广做的好,专门挖了一个做网络推广的团队过来,像素级模仿贴着对方打,目标是三个月超过对方,结果三个月后网络团队解散了。别人四五年的网络推广积累,怎可能被你用三个月时间超越呢?


组建网络推广团队。巧妇难为无米之炊,网络推广也离不开网络推广团队。有朋友找到我咨询,他们的公司做网络推广,半年多了一直没有起色,不知道哪里出了问题。我一看他们人员架构,就知道问题出在哪里了。


有投放、有做内容的,但是客服那块没有人负责,只是行政小姐姐兼顾着来做,那怎么行呢?行政那么忙,不会24小时守在电脑前的,很容易错过客户。根据我的建议,招了一个专职客服,每月的获客数量提升了2~3倍。


小企业的网络推广团队其实不需要多少人,三个人即可,像上面说的,一个推广,一个新媒体,一个客服就搭建好了。这只是能把网络推广运转起来的标准搭配。如果想做的更好,推广可以扩充两三个人来做,这需要具体问题具体分析了,看公司的规模和实力。


有的公司新媒体这块都有三个人,负责不同的平台,要舍得投入,才能有回报,当然要懂这块的人牵头,不然招了不必要的人也是浪费。


完善服务流程。传统企业首次做线上都会遇到这个大坑,即用线下的服务流程来做线上,结果驴唇不对马嘴。做网络推广,是有一套线上服务流程的,这个是隐性的知识,不会有人来教我们。


拿我来说,也是浪费几十个客户才慢慢跑通线上服务流程的。这里简单的把我踩的坑给大家讲一下,防微杜渐。


线上服务流程是公司所有部门相互配合,而不是网络推广一个部门的事情,从客户在线咨询,到客户的信息记录,到安排市场人员跟进,到结果的反馈,根据结果优化线上推广的策略,是一个闭环。


最开始我们只做到了线上客户派单这个环节,后面的没有涉足,结果几十个客户信息派出去,如同泥牛入海。后来扩大了网络推广的职能,增加了反馈环节,才慢慢的有了成交。服务流程跑不通,网络推广做的再好,业绩一样起不来。